Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
6 300 ₽
за
сутки
включает проживание не более 3 гостей
Пользователь скрыл свои данные
7,7август 2025
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
7,7август 2025
20 августа 2025
Достоинства:
Впечатления не однозначные, все, что касается природы, гор, озера прекрасно, сервис в поселке, общий культурный уровень и клиентоцентричность ниже среднего, начиная от жилья и заканчивая магазинами и качеством дороги. В частности, по жилью: номере, чтобы включить чайник, нужно выключить микроволновку, а чтобы включить фен надо еще и нагреватель воды выключить, кроме того, сам номер рассчитан на 3-4 человека, но бак для нагрева воды очень маленький, хватает помыться одному человеку и помыть посуду, далее вода идет прохладная. Еще не приятный момент, о котором узнаешь только после внесения предоплаты: на фото есть кухня и можно готовить, но только после внесения предоплаты направили условия проживания, где сказано, что плиты нет, а только микроволновка и чайник. Еще момент касаемо времени заселения, да в правилах указано, что заселение с 16.00, мы приехали рано в 10.00, попросили заселить, но нам отказали, вроде бы все верно правила, но нет клиентоцентричности никакой, мы были с дороги и устали, кроме того, хозяева даже не предложили решить вопрос, либо хотя бы принять меры к его решению, хотя номера были свободные
Ольга, хозяин жилья
Юлия, добрейшего дня! Ценим Ваши замечания. А теперь по-полочкам ответ. Фен для Вас — как удобная мелочь, чтобы Ваш багаж был легче. Мы позаботились о Вас. Чтобы включить фен, не нужно выключать водонагреватель. Розетка на два разъёма, просто рядом втыкаете, и фен заработает. Наши номера рассчитаны на 1–4 человека. Бак для воды на 50 л. Для мытья одного человека 100 л воды более чем предостаточно. Для мытья посуды в номере есть губка и средство, которые отмоют посуду даже в прохладной воде. Хочу заметить, что в поселке нет централизованных водоснабжения и водоотведения, а также нет газа. Удобства, которые мы Вам предлагаем, исключительно нашими силами. Вы бронировали через «Суточно», где прописаны ВСЕ условия проживания: плиты нет, чайник есть, микроволновка есть, холодильник есть, заезд 16:00, выезд 14:00. Вы прочитали, согласились и внесли предоплату, заметьте, не нам, а «Суточно».ру. Ваши данные появляются в нашем кабинете после внесения предоплаты, после чего мы дополнительно отправляем Вам нужную и полезную информацию. В которой также прописано, что плиток нет и до 16:00 не заселяем. В условия прописана услуга «Раннее заселение», которой, при желании, Вы могли воспользоваться платно. Клиентоцентричность — это бизнес-стратегия, при которой центром внимания становится клиент, а не продукт или услуга. Все наше внимание для Вас 16:00–14:00. Если наш гостевой дом не подходил под Ваши требования, нужно было просто отменить бронь или при заселении это озвучить. В информации написано, что мы возвращаем деньги 100%, если не оправдали Ваших ожиданий. Планируйте своё время, чтобы жизнь протекала в позитиве. Всего наилучшего, HomeSweetHomeZuratkul.
Ирина
10,0июль 2025
Ирина
10,0июль 2025
13 июля 2025
Достоинства:
Близко и озеро и хребет. Чисто, уютно. Чудо-курочки на территории. Хозяйка замечательная. Главное-после 23.00. Тишина!
Дмитрий
10,0июнь 2025
Дмитрий
10,0июнь 2025
21 июня 2025
Достоинства:
В номере есть абсолютно все удобства и техника для комфортного проживания. Чисто. На территории беседки, качели, баня, чан. До озера 5 минут. Ольга - очень внимательная и гостеприимная хозяйка.
Марина
10,0сентябрь 2024
Марина
10,0сентябрь 2024
17 сентября 2024
Достоинства:
Чисто, уютно. Не далёко от озера. Есть все нужное для проживания.
Антон
10,0сентябрь 2024
Антон
10,0сентябрь 2024
11 сентября 2024
Достоинства:
Искал именно такой отдых. Основное достоинство -тишина. В номере есть все. Все чего нет, можно получить у хозяйки. Все супер! Вернемся ещё.